Ochrana osobních údajů

1. Úvod

Klub Sběratelů Plzeň (dále jen "my" nebo "náš klub") bere ochranu vašich osobních údajů vážně. Tato zásada ochrany osobních údajů vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje při návštěvě našich webových stránek withdkapok.com (dále jen "web") a při interakci s našimi službami.

Prosíme, přečtěte si pečlivě následující informace, abyste porozuměli našim postupům ohledně vašich osobních údajů.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Klub Sběratelů Plzeň
Americká 42
301 00 Plzeň
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 377 123 456

3. Jaké osobní údaje shromažďujeme

V závislosti na vašem vztahu s námi a způsobu, jakým s námi komunikujete, můžeme shromažďovat následující typy osobních údajů:

3.1 Údaje, které nám poskytnete

• Kontaktní údaje (jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa)
• Členské informace (datum registrace, zájmy v oblasti sběratelství)
• Údaje z komunikace s námi (e-maily, dopisy, telefonáty)
• Platební údaje při uhrazení členských příspěvků

3.2 Údaje shromážděné automaticky

• Informace o vašem zařízení (typ zařízení, operační systém, typ prohlížeče)
• IP adresa
• Informace o používání našeho webu (navštívené stránky, čas strávený na stránkách)
• Informace ze souborů cookies (více v našich Zásadách používání cookies)

4. Jak vaše osobní údaje používáme

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:

4.1 Poskytování služeb

• Zpracování vašich žádostí o členství
• Komunikace související s vaším členstvím nebo dotazy
• Informování o akcích, aktivitách klubu a sběratelských příležitostech
• Správa členských příspěvků

4.2 Zlepšování našich služeb

• Analýza návštěvnosti webu a využívání našich služeb
• Testování nových funkcí a vylepšení uživatelského zážitku
• Řešení technických problémů

4.3 Marketing

• Zasílání novinek a informačních zpravodajů (pouze pokud jste k tomu dali souhlas)
• Informování o nadcházejících akcích a aktivitách klubu

5. Právní základ pro zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

5.1 Plnění smlouvy

Zpracování je nezbytné pro splnění členské smlouvy, kterou s námi máte (např. správa členství, poskytování služeb).

5.2 Oprávněný zájem

Zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů, jako je zlepšování našich služeb, zajištění bezpečnosti, prevence podvodů a marketing našich služeb stávajícím členům.

5.3 Souhlas

V některých případech zpracováváme vaše údaje na základě vašeho souhlasu, zejména v případě zasílání marketingových sdělení osobám, které nejsou našimi členy.

5.4 Zákonná povinnost

Někdy musíme zpracovávat vaše údaje, abychom vyhověli zákonným povinnostem (např. účetní a daňové povinnosti).

6. Sdílení a předávání osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

6.1 Poskytovatelé služeb

Spolupracujeme s třetími stranami, které nám pomáhají poskytovat naše služby, jako jsou:

• Poskytovatelé IT služeb a hostingu
• Poskytovatelé e-mailových služeb
• Poskytovatelé analytických nástrojů

6.2 Zákonné požadavky

Vaše údaje můžeme sdílet, pokud to vyžaduje zákon nebo v rámci právního řízení.

6.3 Předávání do třetích zemí

Vaše osobní údaje nezpracováváme mimo Evropský hospodářský prostor (EHP) bez odpovídajících záruk.

7. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelů uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů nebo po dobu vyžadovanou zákonem:

• Údaje členů: po dobu trvání členství a poté ještě 5 let pro účely dokladování členství a případných právních nároků
• Údaje z komunikace: 3 roky od poslední komunikace
• Údaje pro marketingové účely: do odvolání souhlasu nebo po dobu 3 let od poslední interakce
• Účetní a daňové doklady: 10 let, jak vyžaduje zákon

8. Vaše práva

Podle platných zákonů o ochraně osobních údajů máte následující práva:

8.1 Právo na přístup

Máte právo získat informace o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat k těmto údajům přístup.

8.2 Právo na opravu

Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů.

8.3 Právo na výmaz

Za určitých okolností máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů.

8.4 Právo na omezení zpracování

V některých případech máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.

8.5 Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.

8.6 Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je založeno na našich oprávněných zájmech.

8.7 Právo odvolat souhlas

Pokud zpracováváme vaše údaje na základě souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

8.8 Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

9. Jak uplatnit svá práva

Svá práva můžete uplatnit následujícími způsoby:

• E-mailem na adresu: [email protected]
• Poštou na adresu: Klub Sběratelů Plzeň, Americká 42, 301 00 Plzeň
• Telefonicky: +420 377 123 456

Na vaši žádost odpovíme do jednoho měsíce. Tato lhůta může být prodloužena o další dva měsíce v případě složitosti nebo velkého počtu žádostí.

10. Zabezpečení údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo poškozením. Tato opatření zahrnují:

• Šifrování dat při přenosu
• Pravidelné aktualizace systémů a software
• Omezený přístup k osobním údajům pro zaměstnance a spolupracovníky
• Fyzické zabezpečení prostor

11. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy dostupná na našem webu s uvedeným datem poslední aktualizace. V případě významných změn vás budeme informovat vhodným způsobem.

12. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo těchto zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás:

Klub Sběratelů Plzeň
Americká 42
301 00 Plzeň
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 377 123 456